Como fazer proposta comercial com o Claude

Para sair da reunião com a proposta comercial pronta, você ensina o seu formato pro Claude uma vez, dentro de uma skill. Ela guarda a sua estrutura, o seu jeito de escrever, os seus cases e a sua lógica de preço. Depois é só colar a transcrição da reunião e pedir a proposta.

Eu entro em empresa pra treinar time e entro em empresa pra automatizar processo. São serviços completamente diferentes, com decisores diferentes e ticket diferente. E tem uma frase que aparece nas duas conversas, sempre: "a gente perde negócio porque demora pra mandar a proposta".

Esse guia é o passo a passo do que eu uso pra resolver isso. Leva umas duas horas pra montar na primeira vez, e depois é uma frase.

Por que a proposta trava?

A proposta trava porque ela é um monte de decisão pequena empilhada num arquivo só: qual estrutura usar, quais cases entram, como falar da dor sem ofender o cliente, quanto cobrar, como escrever o investimento. Você já tomou todas essas decisões antes. Só que elas moram na sua cabeça, e você refaz cada uma do zero toda vez.

Aí acontece o de sempre. A reunião foi ótima na terça, você promete a proposta pra quinta, e ela sai na segunda seguinte. O cliente esfriou, falou com o concorrente e já esqueceu metade do que te contou.

O que é uma skill de proposta?

Skill é uma instrução fixa que o Claude passa a seguir toda vez, sem você precisar repetir. Pense nela como um funcionário que aprendeu como a sua empresa faz proposta e nunca mais esquece.

A diferença pra um prompt solto é que o prompt você cola de novo a cada uso, e ele some quando a conversa acaba. A skill fica salva. Você fala "monta a proposta do fulano" e ela entra sozinha.

Passo 1: junte as três propostas que fecharam

Não pegue as suas propostas mais bonitas. Pegue as que o cliente assinou. Elas carregam o que funciona no seu mercado, mesmo que você nunca tenha parado pra nomear o que era.

Abra o Claude, anexe os três arquivos e mande esse pedido:

Anexei três propostas comerciais minhas que fecharam negócio.

Leia as três e me devolva uma análise com:
1. A estrutura que se repete (seção por seção, na ordem).
2. O tom de voz: como eu falo do problema do cliente, como eu falo de preço.
3. As provas e cases que eu costumo usar, e em que momento eles entram.
4. A lógica de precificação que dá pra inferir dos valores.
5. O que está inconsistente entre elas e que eu deveria padronizar.

Me faça todas as perguntas que precisar para entender o meu negócio,
de uma vez só e numeradas, para eu responder tudo na mesma mensagem.

Responda as perguntas dele com sinceridade, inclusive as chatas sobre preço. É essa conversa que vira a skill.

Passo 2: o que precisa estar dentro da skill

Depois da análise, peça pro Claude transformar tudo aquilo numa skill. Cinco coisas não podem faltar:

• A estrutura fixa, na ordem, com o que cada seção precisa conter.
• O seu tom de voz, com exemplo do que escrever e do que nunca escrever.
• Os seus cases reais, com os números verdadeiros, para ele nunca inventar prova social.
• A lógica de preço, que serve para ele te sugerir o valor com o raciocínio, nunca para preencher sozinho.
• As regras de proibição: o que jamais pode aparecer numa proposta sua.

Outra regra que vale ouro: enquadramento de oportunidade. O cliente precisa terminar a leitura sentindo que vai ganhar alguma coisa. Toda vez que o Claude escrever "sua operação sofre com" ou "vocês não têm", a skill manda trocar por "há espaço para" e "o time passa a ter".

Passo 3: grave a reunião e transforme em proposta

Com a skill pronta, o fluxo do dia a dia fica assim:

1. Grave a reunião (o próprio Meet ou Zoom já gera transcrição).
2. Cole a transcrição no Claude, ou anexe o arquivo.
3. Peça a proposta.

Segue a transcrição da reunião com o cliente.

Use a minha skill de proposta comercial e monte a proposta desse cliente.

Antes de escrever, me devolva em tópicos curtos:
- quem é o decisor e como ele fala
- as dores que ele citou, com as palavras dele
- o escopo que faz sentido propor
- a sua sugestão de valor, com a lógica por trás

Eu confirmo o valor e aí você escreve a proposta inteira.

Essa pausa antes do valor é o pulo do gato. Você lê o diagnóstico em trinta segundos, corrige o que ele entendeu errado, confirma o preço, e só então ele escreve. A proposta sai certa de primeira em vez de sair rápida e errada.

Passo 4: revise quatro pontos antes de mandar

Nenhuma proposta sai da sua mão sem passar por esses quatro:

• Nome e personalização. O nome do decisor precisa aparecer no texto, e nenhum parágrafo de contexto pode servir pra outro cliente.
• Preço. Valor exato, forma de pagamento e o que está incluso. Zero "a combinar".
• Datas. Ano correto e validade coerente. O Claude erra ano quando copia de proposta antiga.
• Provas. Todo número citado tem que ser real. Se você não reconhece, corte.

Quanto tempo isso leva pra montar?

A primeira vez leva uma tarde: juntar as propostas, responder as perguntas do Claude e testar a skill com um cliente antigo pra ver se o resultado se parece com o que você faria. Da segunda proposta em diante, é o tempo de ler e confirmar o valor.

O ganho de verdade aparece no relógio do cliente. Você manda enquanto a conversa ainda está fresca na cabeça dele, que é quando a proposta tem mais chance de virar sim.

Continue aprendendo

• → Como criar uma Skill no Claude do zero
• → Criar uma skill que trabalha do seu jeito
• → O segundo cérebro que dá contexto pro Claude
• → O Guia do Claude completo, do zero ao avançado
• → Todos os guias da Biblioteca