Um funcionário de IA não é um prompt bom. É uma descrição de cargo com horário marcado: o que ele faz, onde ele olha, o que ele te entrega e quando. Escrito uma vez, roda todo dia. A diferença entre pedir um favor ao Claude e contratar um funcionário está aí, e é ela que separa economizar cinco minutos de recuperar cinco horas por semana.
Eu fazia o trabalho de cinco pessoas: conteúdo, e-mail, suporte, financeiro. Tudo na mesma cabeça, no mesmo dia. Hoje cinco rotinas rodam sozinhas aqui dentro. Nenhuma delas eu preciso pedir: elas me procuram, cada uma no seu horário.
Abaixo estão os cinco cargos que existem na minha empresa hoje, com a ficha de cada um e os prompts para você montar o seu. Comece por um. Cinco de uma vez você não sustenta.
Antes: o que faz um funcionário funcionar
Toda vez que uma dessas rotinas deu errado aqui, foi por falta de uma dessas quatro linhas. Elas são o molde de qualquer cargo que você for criar:
- O cargo. Um nome de gente, não de ferramenta. "Secretário do WhatsApp" te faz escrever instruções melhores do que "automação de mensagens".
- Onde ele olha. As fontes exatas: esta pasta, esta agenda, esta conta, esta planilha. Sem isso ele responde do conhecimento geral dele, que não é o seu negócio.
- O que ele entrega. O formato, não o assunto. "Cinco linhas, sem introdução" entrega diferente de "me atualize".
- Quando ele roda. Sem horário, não é funcionário: é favor. E favor você precisa lembrar de pedir.
Você é o [CARGO] da minha empresa. O que você faz: [a tarefa, em uma frase] Onde você olha: [as fontes exatas: pastas, agenda, e-mail, conta, planilha] O que você me entrega: [o formato: lista, resumo de 5 linhas, tabela] Quando: [todo dia às 7h / toda segunda / três vezes por dia] Regras: - Não invente. Se faltar informação, diga o que faltou. - Nunca envie nada em meu nome sem eu aprovar. - Vá direto ao ponto: eu leio isso com pressa.
01 · O secretário do WhatsApp
- O que faz
- Filtra as mensagens e me diz quem chamou e do que se trata.
- Onde olha
- WhatsApp, as pastas dos projetos e as transcrições das reuniões.
- Entrega
- Uma lista de quem chamou, com o assunto e em que pé está.
- Quando
- Várias vezes ao dia.
A parte que ninguém espera não é a triagem. É o contexto. Antes de me avisar que fulano chamou, ele já abriu a pasta daquele projeto e a transcrição da última reunião, e me diz em que pé o assunto estava. Eu não chego na mensagem perguntando "me lembra o que a gente combinou".
O que ele não faz: responder. A triagem é dele, a conversa continua sendo minha. Quem escreve para mim está falando comigo, e isso eu não terceirizo.
02 · O analista da minha conta do Instagram
- O que faz
- Puxa os números, ranqueia cada publicação e explica o que não andou.
- Onde olha
- Os dados da conta (no meu caso, via Metricool) e o histórico do que publiquei.
- Entrega
- Um painel com o top 5 do período, alcance, salvamentos e seguidores novos.
- Quando
- Toda semana.
Ele não me dá elogio. Ele me mostra o post que eu jurava que tinha bombado e o número real do lado. No último período, o meu carrossel campeão fez seis vezes mais visualizações que o melhor Reel, o que é exatamente o contrário do que eu teria chutado.
Peça o ranking, não a média. Média esconde campeão e esconde fracasso. Quando você vê o primeiro e o último lado a lado, a decisão da semana aparece sozinha.
03 · O guia do meu dia
- O que faz
- Lê a agenda e o e-mail e me explica o dia antes de ele começar.
- Onde olha
- Agenda, caixa de entrada e o histórico das conversas anteriores.
- Entrega
- Uma tela: cada compromisso, com quem é, se é a primeira ou a segunda conversa, e o que ficou combinado.
- Quando
- Toda manhã, antes das sete.
Esse é o que eu mais sinto falta quando falha. Ele já resolveu conflito de horário sozinho, e no meio do resumo citou o nome de um sócio que eu não tinha mencionado em lugar nenhum daquele pedido. Ele tinha ido buscar.
Todo dia às 7h, monte o guia do meu dia. Olhe a minha agenda de hoje e os e-mails das últimas 24 horas. Para cada compromisso, me diga: - com quem é e se essa é a primeira ou a segunda conversa com essa pessoa - o que ficou combinado da última vez - o que eu preciso saber antes de entrar No fim, aponte conflitos de horário e o que eu deveria remarcar. Máximo de uma tela. Sem introdução, sem "bom dia".
Se você vai contratar um só, contrate esse. É o de menor risco, porque ele só lê e resume, nunca escreve para ninguém. E é o único que você sente já na primeira manhã.
04 · O curador que filtra o mercado
- O que faz
- Lê as novidades de IA e olha o que a concorrência publicou.
- Onde olha
- As fontes de notícia que eu escolhi e os perfis que eu mandei acompanhar.
- Entrega
- Um resumo curto, com o que muda para mim e uma ideia de conteúdo.
- Quando
- Todo dia.
A palavra certa aqui é curador, não repórter. Repórter traz notícia; curador escolhe. O trabalho dele é ler as trinta coisas que saíram e me entregar as três que mudam alguma decisão minha. O resto morre com ele, e é para isso que eu contratei.
Todo dia de manhã, me entregue o resumo do mercado. Leia o que saiu de novidade em IA nas últimas 24 horas e olhe as publicações destes perfis: [liste os concorrentes e as referências]. Me entregue: - 3 novidades que mudam alguma coisa para mim, com o porquê em uma linha - o que a concorrência publicou e o que parece ter funcionado - 1 ideia de conteúdo que sai daí hoje Corte o que for hype. Se o dia foi fraco, diga que foi fraco.
05 · O financeiro que fecha o mês
- O que faz
- Cuida do financeiro da empresa e da conciliação.
- Onde olha
- Extrato, lançamentos e as ferramentas onde o dinheiro passa.
- Entrega
- Entradas e saídas conciliadas, e o que não bateu separado para mim.
- Quando
- Conectado a tudo, o tempo todo.
Esse é o mais avançado dos cinco e o que menos aparece, porque quando ele funciona não acontece nada. Entradas e saídas batem com o extrato sozinhas. Só chega na minha mesa o que não fechou, que é justamente o único pedaço que precisa de um humano.
Escrever a descrição de cargo é a parte fácil e leva minutos. O trabalho real está em conectar o Claude às suas fontes: agenda, e-mail, pastas, conta, banco. Alguns desses cinco funcionam com o Claude olhando arquivos no seu computador. Outros, como o financeiro, exigem integração.
Por isso a ordem importa. Comece pelo guia do dia, que só precisa da agenda e do e-mail, e só vá para o financeiro quando os outros já estiverem rodando há semanas.
Como contratar o primeiro, hoje
- Escolha a tarefa que você mais repete. Não a mais difícil: a mais repetida. É onde o retorno aparece na primeira semana.
- Dê um cargo a ela. Nome de gente. Isso não é enfeite: você escreve instruções melhores quando está descrevendo uma pessoa.
- Preencha as quatro linhas do molde lá de cima: o que faz, onde olha, o que entrega, quando.
- Rode na mão por uma semana. Todo dia, no horário, você mesma. É aí que você descobre o que faltou na descrição.
- Só então agende. Um funcionário que roda sozinho com a descrição errada te entrega lixo todo dia, e você para de ler.
Os robôs fazem a triagem, a leitura, a organização, a parte chata. Toda conversa de verdade no meu direct e no meu WhatsApp continua sendo eu.
Automatizar a triagem economiza horas. Automatizar a conversa custa a confiança de quem está do outro lado, e essa você não recompra.
Continue aprendendo
- Os 4 sistemas de IA que trabalham por você no Claude (as camadas por baixo desses cinco cargos)
- Briefing matinal com o Claude (o guia do dia, passo a passo)
- Segundo cérebro no Claude (o contexto que todo funcionário precisa)
- O Guia do Claude do zero ao avançado e a Biblioteca completa
O Guia Completo do Claude em PDF
Meu guia do Claude do zero ao avançado, em PDF pra você salvar e consultar quando quiser. Deixa seu email que eu libero na hora, e você ainda entra na Biblioteca.
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